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TÉCNICO/A COMERCIAL*

*Aguarda Aprovação

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Em que consiste?

Vender produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Informação Adicional

  • Objetivos

    • Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a repsonder adequadamente às necessidades dos clientes;
    • Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades;
    • Processar a venda de produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis;
    • Controlar a caixa, procedendo à sua abertura e fecho;
    • Participar na organização e animação do estabelecimento comercial;
    • Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do estabelecimento comercial;
    • Colaborar na definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta, nomeadamente a procura dos clientes e a existência de novos produtos e/ou serviços no mercado;
    • Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca de produtos e reembolsos, tratando de devoluções e de outras situações colocadas pelos clientes;
    • Proceder à organização da documentação relativa ao processo de venda. 

  • benefícios

    Subsídio de Alimentação - diário em géneros no refeitório da escola;
    Subsídio de transporte - mensal com o reembolso da despesa apresentada;
    Bolsa de Material - atribuída no início do ano letivo e conforme o escalão de abono de família (A a C);
    Bolsa de Profissionalização - atribuída durante o período de Formação em Contexto de Trabalho conforme legislação em vigor (11.º e 12.º anos). 

  • perfil de saída

    Certificação profissional - Diploma de Qualificação Profissional de Nível IV;
    Acesso ao Ensino Superior - os cursos conferem o Diploma de Estudos Secundários (12.º ano) e permitem o acesso ao Ensino Superior com exames regionais a partir de abril de 2020 

  • sAÍDAS pROFISSIONAIS

    • Gestor comercial;
    • Promotor de vendas;
    • Agente ou delegado comercial;
    • Auxiliar administrativo;
    • Técnico de comércio em instituições privadas ou públicas direcionadas para a venda de bens e serviços. 

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        Plano Curricular

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